退換貨政策
PARTIST電商網站大部份商品皆為限量與海外特別進口，所以一旦付款成功，除產品本身有重大瑕疵或人為疏失而造成的商品錯寄問題外，我們不接受任何形式的退換貨。如有問題，請在結帳時考慮清楚並詢問客服。
如果在收貨時發現貨品有重大瑕疵，請在3日內通知客服。我們將很樂意協助您進行後續處理。
- 客服電話：02-2707-0990
- 客服信箱：partist.online@gmail.com
退貨程序內，請於郵件 / 訊息完整告知您的以下資訊：
1. 姓名
2. 訂單編號
3. 聯絡電話
4. 退換貨品名
5. 退換貨原因等信息
收到您的退換貨申請後，客服人員將與您聯繫並告知後續退換貨事宜。
退換貨需知
商品退換貨須於收到商品後7天內通知並寄回，逾期恕不受理。
辦理退換貨時，某些情況可能會被認定為逾越檢查商品之必要程度，而影響您行使退貨權利或需負擔毀壞之費用。
因此，訂購前請先注意以下需知：
1. 如需退換貨，需保持商品本體及內部所有包裝、附件、或其他隨附資料完整，若原廠包裝或商品已損毀，我司具不受理退換貨之權力。
2. 退換貨確認成立後，除退換商品本體外，請連同商品發票一同寄回，若商品發票已遺失，我們將恕不提供退換貨服務。
3. 除商品重大瑕疵或人為疏失而造成的商品錯寄問題，其他因個人問題(如喜好、尺寸不合...等)之退換貨申請，恕不受理。
4. 若您需退換貨商品為套裝商品，恕無法只更換其中部分商品。
5. 訂購後若您的大量退換貨已造成我們作業上之困擾，PARTIST會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
6. 若是由其他通路購買之產品，請至原購買通路洽詢退換貨事宜，非由本店(含實體店及網路商店) 所售出之商品，本店一概不負起退換貨責任。
7. 商品可能因使用者之使用習慣或使用方式、保存保養方式有所不同，而產生不同的損耗可能，若經判定該商品之損耗狀況並非製造上的瑕疵，我司具不受理退換貨之權力。
8. 退換貨時，需使用附有追蹤代碼的貨運商進行寄送，若沒有提供相關追蹤號碼或不符合相關要件，PARTIST將有權利拒絕退貨申請的服務。
9. 若您需進行退貨服務，退款作業約需7-14個工作天。